根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），工业路街道办事处掌握的政府信息，除依法免于公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，根据《条例》等有关规定编制了《工业路街道办事处信息公开指南》(以下简称《指南》)，帮助公民方便快捷地获取所需信息。本《指南》每年更新一次。
办事处信息公开分为主动公开和依申请公开。
一、公开内容
（1）机构信息
（2）规章制度、规范性文件
（3）社会服务
（4）突发公共事件应急预案
二、目录编排体系
工业路街道办事处信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息,主要含以下要素:
序号 索引号 信息内容 公开形式 公开时限 生成日期 发布机构 详细信息
索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。信息索引号由“地区及部门编号”、“信息分类号”、“信息生成年号”、“信息顺序编号”四组代码构成。
公开内容。简要描述公开信息的内容。
公开形式。是指公开信息的种类,分为主动公开、依申请公开和不公开三类。
公开时限。公开时限指信息公开的期限。分为常年公开、及时公开、限时公开。
三、政府公开信息的获取方式
(一)申请受理机构：工业路街道办事处党政办公室
办公地址：上街区工业路119号工业路街道办事处二楼
办公时间：周一至周五上班时间（法定节假日除外）
联系电话：0371-68942386
传真号码：0371-68942386
通信地址：郑州市上街区工业路119号工业路街道办事处党政办
邮政编码：450041
电子邮箱：gylbsc23@163.com
(二)主动公开信息。
1.公开方式。对于主动公开信息，主要采取网上公开的形式。本办政策法规类、消息类、公告类、网上办事类政府信息在网上公开，具体见上街区政府网。公民、法人和其他组织也可以到办事处党政办查阅。
2.公开时限。主动公开范围内的信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内。
属于主动公开范围,以本行政机关及本行政机关作为主办部门与其他行政机关联合发布的政府信息,自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
(三)依申请公开的信息。
1.提出申请。
通过互联网申请。申请人可以在网站上填写电子版《申请表》,通过网上报送即可。
通过信函、电报、传真的形式提交申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表,填写后注明“政府信息公开申请”的字样通过信函、电报、传真方式提交。
当面提出申请。申请人到受理机构直接申请。
口头提出申请。申请人提交书面申请书确有困难的,可以口头提出申请,由受理机构工作人员代为填写申请表,经申请人确认后生效。
2.申请的办理。
登记审查。受理机构在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后,将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。申请人单件申请同时提出几项独立要求的,建议申请人就不同要求分别提出申请。
办理答复。受理机构在收到政府信息公开申请,能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,经政府信息公开工作机构负责人同意,告知申请人,延长答复的期限最长不超过15个工作日。
属于主动公开范围的信息,告知申请人可以获得该信息的方式和途径;
属于部分公开的信息,告知申请人部分公开的理由;
属于免予公开范围的,告知申请人不予公开的理由;
不属于本机关的信息,告知申请人该信息的掌握机关及联系方式;
申请公开的信息不存在的,告知申请人实际情况。
答复的方式。按照申请人在申请书中的要求,可以提供纸质文本、电子邮件等形式的信息,并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。
四、监督保障
投诉电话：68942386
公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为本机关在办事处信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
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