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《郑州市上街区政府信息网上公开办法》（以下简称《办法》）于2005年9月1日起施行。
根据《办法》，郑州市上街区人民防空办公室所掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本单位编制了《郑州市上街区人民防空办公室信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在本单位的网站上查阅《指南》，也可以在本单位的政府信息公开统一接待受理窗口查阅《指南》。
一、主动公开
（一）公开范围
本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《郑州市上街区人民防空办公室政府信息目录》（以下简称《信息目录》）。公民、法人和其他组织可以在本单位的网站上查阅《信息目录》，也可以在本单位的政府信息公开统一接待受理窗口查阅《信息目录》。
（二）公开形式
对于主动公开信息，本单位主要采取网上公开的形式。郑州市上街区人民防空办公室政策法规、机构设置、办事指南、消息类、广告类、网上办事类政府信息在网上公开；其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到本单位办公室查阅，具体地址是上街区中心路132号，开放时间为周一到周五。联系电话0371－68938859。
本单位网上公开的信息，除政策法规类等（生效期较长）在生效期内保留，其余消息的网上留存的期限为一年。超过留存期的信息，本单位不再继续通过网上公开，公民、法人和其他组织可以到本单位办公室查阅这类信息。
（三）公开时限
各类政府信息产生后，本单位将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的30日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要郑州市上街区人民防空办公室主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
郑州市上街区人民防空办公室将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本单位申请获取的，除特殊情况外，本单位将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本单位申请获取的，本单位将依法处理。
（一）公开范围
郑州市上街区人民防空办公室首批可以依申请公开的信息范围参见本单位编制的《郑州市上街区人民防空办公室政府信息目录》（以下简称《信息目录》）。
（二）受理机构
郑州市上街区人民防空办公室自2006年1月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为郑州市上街人民防空办公室，办公地址为：上街区中心路132号，办公时间为周一至周五。受理机构联系电话及传真号码为：0371-68938859；通信地址：上街区中心路132号郑州市上街人民防空办公室，邮政编码：450041，电子邮箱地址：rfboffice。
（三）提出申请
向本单位提出申请的，推荐填写《郑州市上街区人民防空办公室政府信息公开申请表》。申请表复制有效，可以在受理机构处领取。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的，本单位将当场答复或者立即答复予以公开。
1、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
2、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。
本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请处理
本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位中止受理 。
本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
三、救济方式及程序
公民、法人或其他组织依据有关法律、法规认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向郑州市上街区人民防空办公室投诉。
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